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Titolo
Text copied to clipboard!Centralinista per le emergenze
Descrizione
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Cerchiamo un Centralinista per le emergenze altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e sarà in grado di gestire situazioni di alta pressione con calma e professionalità. Il ruolo richiede la capacità di rispondere rapidamente alle chiamate di emergenza, raccogliere informazioni critiche e coordinare le risposte appropriate con i servizi di emergenza. Il Centralinista per le emergenze deve essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di prendere decisioni rapide per garantire la sicurezza e il benessere del pubblico. È essenziale avere una buona conoscenza delle procedure di emergenza e delle tecnologie di comunicazione. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e l'opportunità di fare una differenza significativa nella comunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Rispondere prontamente alle chiamate di emergenza.
- Raccogliere e registrare informazioni accurate dai chiamanti.
- Coordinare con i servizi di emergenza per una risposta rapida.
- Mantenere la calma e la professionalità in situazioni di stress.
- Utilizzare sistemi di comunicazione avanzati per gestire le chiamate.
- Fornire istruzioni di emergenza ai chiamanti quando necessario.
- Monitorare e aggiornare lo stato delle emergenze in corso.
- Collaborare con altri operatori e servizi di emergenza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza precedente in un ruolo simile è preferita.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza delle procedure di emergenza.
- Abilità nell'uso di sistemi informatici e di comunicazione.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un momento in cui hai gestito una situazione di emergenza?
- Come gestisci lo stress in un ambiente di lavoro frenetico?
- Quali tecnologie di comunicazione hai utilizzato in passato?
- Sei disponibile a lavorare su turni irregolari?
- Come garantisci l'accuratezza delle informazioni raccolte dai chiamanti?
